Post on 26-Jun-2015
description
Point de vue d’un institutionnel :Rhône Alpes TourismeRhône-Alpes Tourisme
Association loi 1901Association loi 1901Dont les fonds sont issus de la Région9 millions d’Euros de budget9 millions d’Euros de budget50 personnes
Son rôle : promotion de la destination touristique Rhône-Alpes
Son cœur de métier :Son cœur de métier : ◦ Produire de l’information et la diffuser
La Finalité◦ Imposer la marque : destination bien être deImposer la marque : destination bien être, de
qualité, durable …◦ Séduire et donner envie de venir ◦ Faciliter la mise en relation avec l’offre des
professionnels pour générer du chiffre d’affaireD i è i l◦ Dans un environnement très concurrentiel
www rhonealpes-tourisme comwww.rhonealpes tourisme.com◦ 15 versions◦ Editorial + une base de données de l’offre
l ( h d 3 0 000 b é◦ Des newsletters (push du contenu vers 350 000 abonnés chaque semaine)
www.rhonealpes.tvwww.rhonealpes.tv◦ Un reportage chaque semaine◦ Partenariats de diffusion avec chaînes locales
Partenariats de production avec autres institutionnels◦ Partenariats de production avec autres institutionnelsSITRA ◦ La base de données de l’ensemble de l’offreLa base de données de l ensemble de l offre◦ Développée avec 200 OT de Rhône-Alpes◦ Qui alimente plus de 30 sites web, et des terminaux
mobilesmobiles
Les institutionnelsLes institutionnels◦ Offices du tourismes, pays …◦ Rôle : valoriser l’image de la destination
f l d ffLes professionnels diffus◦ Hébergeurs, gîtes, musées, manifestations …◦ Rôle : vendre leur offre◦ Rôle : vendre leur offre Les TO on line et autre « pure players »…◦ Expédia, oppodo …◦ Rôle : faire du bénéfice en vendant une offreLes communautés d’utilisateurs◦ Wiki Blogs et autres « trip advisor »◦ Wiki, Blogs, et autres « trip advisor »◦ Rôle : lieu d’échange de bons plans
P d i i f d li é l diffProduire une info de qualité et la diffuser ◦ C’est là sa valeur ajoutée par rapport aux autres mondes ◦ Car l’info coute cher à produire et ne rapporte rienp pp
Ne pas substituer aux professionnels diffusM i f i l i hé◦ Mais favoriser leur mise en marché
◦ En donnant un accès à leurs systèmes de résa
S’intégrer dans les autres mondes◦ Donc y avoir un rôle et une valeur ajoutée
En donnant une info fiable impartiale et de valeur sur des◦ En donnant une info fiable, impartiale et de valeur, sur des créneaux non couverts (les évènements, les actualités …)
◦ A un cout négligeable
Stade rechercheStade recherche ◦ Info fiable et facile à trouver : sites portails, bons
outils de recherche, forum et ◦ Info séduisante : images, ludique, Stade réservation
S tè i t d’ ff◦ Système ergonomique : comparateurs d’offres◦ Qui donne une info en temps réelStade en vacancesStade en vacances◦ News, actu : SMS, téléphone et Smartphone, GPS …Stade retour de vacances◦ Partage de son expérience : blogs, photos,
communautés …
Système SITRA
Serveur dédié
Base de données
Base de données
Comment échanger de l’info entre ces 4 mondesmondes
Pour le bénéfice de l’internautePour que chaque acteur génère du businessPour que chaque acteur génère du business
Pour lancer le débat :Pour lancer le débat : ◦ quelques exemples d ’usages déjà mis en œuvre