Post on 12-Apr-2017
Keynote shoppermind aux 44ème Journées Annuelles de
l’IFM 2017 : Digital retail Alibaba Amazon
où en sommes nous?
Fevad 2011 En 2020 le e-commerce sera mort !
Catherine Barba 2015
Non le magasin n’est pas mort !
Seattle : Amazon Ouverture j-30 …
Seattle : Amazon Ouverture j-30 …
Contre toute idée reçue il semble bien qu’Amazon va tester de deux types de magasins ‘’grocery’’ en lien avec Amazon fresh à Seattle
1 Amazon Pickup seul et 1 magasin Grocery + drive. Objectifs : 20 mags. test en 2017 et 2000 venir à court terme.
400 amazon store : une stratégie inspirée ‘’Apple Store’’ la vente est en second rideau
« Mais ça ne marchera jamais… »
Digital Retail…AND NOW ?
L’erreur est d’avoir pensé que c’était une révolution digitale… c’est une révolution sociétale !
Un point de non retour est atteint… une seule certitude : nous ne reviendrons jamais en arrière !
1970 : No parking no business !
2016 : No link no business !
http://www.alizila.com/video/highlights-2016-11-11-global-shopping-festival/
8 000 000 consumers sampled Alibaba’s vision of the retailing future by test-driving the company’s virtual-reality project from Nov. > 76% de moins de 25 ans.
Buy+ 8 000 000 … 76% de moins de 25 ans.
Catch the Cat Tmall ? 70 000 000 participants
http://www.alizila.com/alibaba-reinvents-retail-11-11/
SO … !
boss
Depuis 15 ans nos regards sont orientés à l’ouest
boss
Dorénavant nous devons aussi
tourner nos regards à l’est...
Yves Rocher USA … ‘’own’’ & Amazon !
Yves Rocher China … ‘’own’’ & Tmall global
C’est là bas que nos marques s’initient à la vente directe !
http://www.alizila.com/alibaba-reinvents-retail-11-11/
C’est là bas que nos marques s’initient à la vente directe !
http://www.alizila.com/alibaba-reinvents-retail-11-11/
C’est là bas que nos marques s’initient à la relation ‘’conversationnelle’’ via les réseaux et demain les bots.
Et c’est valable aussi pour les ‘’ GMV’’* *Gros Merchandise Volume
la philosophie ‘’small business’’: une opportunité ! St Dalfour producteur Français du Sud Ouest …
L’enjeu face aux places de marché : jouer seul …? ou accéder directement à 439 000 000 d’annual activ buyers ?
France Dive to store via place de marché …
China Dive to store via place de marché …
« le commerce ? désormais un écosystème de services … … qui s’adresse au cloud de son client ! »
18 secondes …
Temps qu’il a fallut à Maserati pour vendre 100 bon de réservation à 7300$ sur le site Tmall lors du lancement de sonb modèle Levante 999 000 RMB (offres exclusive
Alibaba)
100 000 unités…
Nombre de véhicules vendus lors du 11.11.16… réservation payée en ligne et mise en contact avec concessionnaire.
Achats limités à 3 Fiat par Italien …!
"Le temps est venu de donner aux
consommateurs une nouvelle, plus efficace et
transparente façon de choisir un nouveau
véhicule,"
Conférences de Presse Fiat Chrysler Gianluca Italia
Ca va arriver … !
Et en France …
C’est déjà là en France … !
Et en France …
« 120 748 589 RMB réalisés lors de notre Global Shopping Festival … mais la vente en ligne ne représente ''que'' 10% du commerce de détail en Chine » Daniel Zhang CEO Alibaba.
Digital Retail…AND NOW ?
« les points de vigilances … »
# 4 Garder la main sur la
transaction
# 3 Le magasin doit redevenir
un lieu ‘’sociétal ’’
# 2
S’allier pour être
plus fort !
# 1
Sauter une
génération
technologique
# 5
anticiper une future
dictature des algorithmes
sur la politique prix
# 1 Sauter une génération
technologique
# 1 Sauter une génération
technologique
82 % de transactions ‘’mobile’’ …
Yoox Net Pret à Porter : 1 700 000 000 $ de CA / 180 pays / 500 000 références de marques Luxe
« Mon objectif prioritaire est dorénavant de transformer l’entreprise en une entreprise exclusivement mobile avec un service ‘’one day delivery en test sur Dubaï Milan Tokyo …» Federico
Marchetti, PDG de Yoox
Le ‘’lent’’ développement de Amazon Fresh à accéléré une solution 100% mobile ‘’Prime Now’’
Mobile = confiance et praticité !
# 2 S’allier pour être plus fort !
# 2 S’allier pour être plus fort !
Zalando veut s'appuyer sur les stocks de magasins de proximité.
Walmart / Yahodian / JDCom… « a toi le ‘’on line’’ à moi le ‘’off line’’...! »
# 3
Le service prime sur le prix… le magasin redevient un lieu
‘’sociétal ’’
Le magasin un endroit où ‘’l’urbain connecté’’ se pose !
not just ‘’drink coffee’’ ... ‘’a break’’ in his nomad & busy life
# 4 Garder la main sur la
transaction
Les wallets .. hétéroclisme et enjeux non convergents!
tiers e-generation
tiers historiques
constructeurs
retailers
gafa et batx / rs
banques
Apple Pay / Union Pay 30 000 000 users in first 24 h
# 5
contourner une future
dictature des
algorithmes sur la
politique prix
Jet.com : 3 300 000 $ : « price drop as you shop ! »
C’est mon prix… !
Doug stephens
« Gardez à l'esprit que d'ici 2020, Alibaba, Amazon et eBay représenteront 40% du marché du e-commerce à l'échelle mondiale. »
Doug Stephens Fururologue “Reengineering Retail: The Future of Selling in a Post-Digital World,”
https://www.youtube.com/watch?v=XEkHTzmlrEQ
Jean Marc Mégnin
Directeur Général shopperMind
Observatoire des tendances du commerce Altavia Group