Оценка потенциала

Евгений Лурье (ЭКОПСИ Консалтинг)

Вы всё делаете правильно – keep on doing it!

Есть кое-что новенькое – just think about it!

Agenda

Откуда возникла тема?

Что такое ПОТЕНЦИАЛ?

Как оценивать?

Ключевые выводы

3

Содержание

Разработано «ЭКОПСИ Консалтинг»

1225 тыс. браков VS. 668 тыс. разводов*

* Е. Щербакова. Демоскоп Weekly. №609-610

Браки и разводы в России 2013

9 box greed

Матрица принятия решений

Эффективность

По

те

нц

иа

л

Слабая Средняя Сильная

Сл

аб

ый

Сред

ний

Сил

ьны

й

> 100 лет научному психологическому отбору

ДОСТИЖЕНИЯ

Результаты работы

(KPI)

Профессиональный

опыт

Оценка руководителя

(компетенции)

Узкопрофессиональные

компетенции

Потенциал

Вероятность успеха

Почему оценка потенциала сейчас стала в топе задач HR?

V = Volatility = Изменчивость

U = Uncertainty = Неопределенность

C = Complexity = Сложность

A = Ambiguity = Неоднозначность

Мир профессий изменился

БЫЛО

СЕЙЧАС И В БУДУЩЕМ

Ряд крупнейших компаний

разработали собственную

модель потенциала

(параллельно с моделью

компетенций)

По данным исследования

Bersin by Deloitte, оценка

потенциала сегодня

является одним из

ключевых трендов в

управлении персоналом

Siemens: компетенции + ПОТЕНЦИАЛ

© Siemens, 2014. Источник

YSC

Источник

1

5

Международная FMCG компания

FMCG компания

Мобильность

Обучаемость

Ценности

Результативность

Еще пара моделей из FMCG

FMCG компания

Источник

BBDO GROUP Russia

Что такое потенциал?

«

»

Только 30%

высоко результативных сотрудников

являются высоко потенциальными

Corporate Leadership Council (2005)

«

»

В среднем 10%

сотрудников каждой компании обладают

высоким потенциалом

Church, Rotolo, Ginther & Levine (2015) )

«»

53% сотрудников считают, что

они обладают высоким потенциалом

Campbell, M., & Smith, R. (2010)

Что такое потенциал?

Потенциал – это характеристики…

Устойчивы (долго меняются)

Не связаны с профессиональным опытом и

достижениями

Доказано прогнозируют решение принципиально новых

задач

Прогнозируют в среднесрочной и долгосрочной перспективе

Набор УСТОЙЧИВЫХ (долго

меняющихся) характеристик

сотрудника,

напрямую не связанных с

профессиональным опытом и

достижениями

доказанно прогнозирующих

способность человека к

решению принципиально новых

задач

в среднесрочной и долгосрочной

перспективе

Что такое потенциал?

Потенциал ≠ Результативность

Как оценивать потенциал?

КАК ОЦЕНИВАТЬ ТО,

ЧЕГО НЕТ?

Оценка потенциала – прогноз на будущее

«Гедеон отвел воинов к воде. Там Господь сказал ему:

– Отдели тех, кто лакает воду языком, как собака, от тех, кто

встал на колени, чтобы пить»

Решение

«На входе»

Инструменты оценки потенциала

ДА

Деловые игры – моделирование

возможного будущего (ассессмент

центры)

Тесты на мышление

Элементы из опросников личности,

мотивации

Комплекс всего выше

перечисленного

…

НЕТ

Оценка руководителя

Оценка подчиненными,

сотрудниками

Тесты проф.знаний

Результативность

Социометрия

…

+ –

2

7

Инструменты оценки потенциала

Инструменты оценки выпускников, используемые крупными компаниями (на примере двух стран)

Австралия50 крупных компаний

1. Анкета-заявка: 94%

2. Интервью: 70%

3. Групповое интервью: 64%

4. Тесты способностей: 40%

5. Личностные опросники: 40%

6. Ассессмент центр «лайт»: 38%

Великобритания356 средних и крупных компаний

1. Интервью: 100%

2. Анкета-заявка: 76%

3. Скрининг резюме: 73%

4. Тесты способностей: 72%

5. Тестовое выполнение работы: 60%

6. Ассессмент центр «лайт»: 50%

Branine, M. (2008) Graduate recruitment and selection in the UK.

Career Development International, 13, №6, 497–513

Разработано «ЭКОПСИ Консалтинг»

Carless, S. A. (2007) Graduate Recruitment and

Selection in Australia. International Journal of Selection and

Assessment, 15, №2, 153–166

1. ИНСТРУМЕНТЫ ДОЛЖНЫ

БЫТЬ

СТАНДАРТИЗОВАННЫМИ и

ВАЛИДИЗИРОВАННЫМИ

ДЛЯ ОЦЕНКИ ПОТЕНЦИАЛА

30

2. Работать по стандартам

Российский стандарт центра оценки (2015)

Стандарт тестирования персонала (2015)

Профессиональный стандарт специалиста по

оценке персонала (проект 2015)

Разработано «ЭКОПСИ Консалтинг»

3. Инструменты должны быть организованы в «воронку»

Первый фильтр —

формальные критерии,

результативность

Второй фильтр —

«барьерометрия»

Третий фильтр —

очная оценка компетенций

«На входе»

Приняты / зачислены

Анализ опыта и

достижений

Тесты потенциала

Ассессмент

центры

Достижение результата / драйв / горящие глаза

Обучаемость / learning agility / готовность к изменениям

Анализ / решение проблем

Готовность руководить командой

4. Инструменты должны быть построены на модели

Драйв

Изменения

Анализ

Коммуникация

Модель потенциала ЭКОПСИ

Модель

потенциала

Обучаемость (learning agility)

Управленческий потенциал

Разработка моделей компетенций

Психометрика (тест Potential in Focus)

Ассессмент центр

Как мы используем модель потенциала

Психометрика

ОПРОСНИКИ

(«ХОЧУ»)

ТЕСТЫ СПОСОБНОСТЕЙ

(«МОГУ»)

5. Встраивайте выпускников и их результаты оценки в систему ТМ

Разработано «ЭКОПСИ Консалтинг»

крупных компаний

разрабатывают

программы отбора

выпускников

(Branine, 2008)*

80% 15%крупных компаний

встраивают выпускников

в систему ТМ (Church, 2013)*

В исследованиях приняли участие компании с штатом более

5000 человек

Парадокс

Выпускников отбирают, ориентируясь на их

потенциал, а не готовность сразу и

эффективно выполнять работу

При этом выпускники остаются вне программ

карьерного развития

Ключевые выводы

1. Качественные инструменты – валидность, «заточенность» на

потенциал

2. Работаем по стандартам

3. Проектируем грамотные «воронки» отбора (барьерометрия для

худших, ЦО для лучших)

4. Используем модель потенциала

5. Встраиваем результаты в систему ТМ

Оценка потенциала. Выводы

Оценка потенциала

Связь

Евгений Лурье

Head of R&D

assessment-ctr.livejournal.ru

Блог про оценку персонала

lurie@ecopsy.ru