أسالب و أدوات تقوم التعلم اإللكترون:

االستبيانات والدراسات المسحية .Questionnaires and Survey

المقابالت الشخصيةInterviews .

المالحظة والتطبيقObservation and Application .

االختبارات اإللكترونيةe-Tests .

بنوك األسئلة اإللكترونية.

ملفات اإلنجاز اإللكترونية.

عناصر المحاضرة

Questionnaires and Survey

العلمي البحث أدوات من-

شيوعا األكثر أصبح-

العلمية البحوث Questionnaire االستبيان استخدام ازداد-

التربويين في لفظ هذا المصطلح الحاصل نتيجة للترجمة اختالف

اال أنهم يتفقون على أنه أداة لجمع البيانات من أفراد أو جماعاات

كبيرة الحجم ذات كثافة سكانية عالية وعن طرياق عمال اساتمارة

تضااام مجموعاااة مااان األسااائلة أو العباااارات ب ياااة الوصاااول لاااى

معلومات كيفية أو كمية، وقد تستخدم بمفردهاا أو قاد تساتخدم ماع

غيرها من أدوات البحث العلمي وذلك للكشف عن الجوانا التاي

يحددها الباحث

عبااارة عاان مجموعااة ماان األساائلة المصااممة للتوصاال ماان خاللهااا لااى حقااائق -

.يهدف اليها البحث

أداة لفظيااااة بساااايطة ومباشاااارة تهاااادف لااااى التعاااارف علااااى مالمااااح خباااارات -

المفحوصين واتجاهاتهم نحو موضوع معين ومن خالل توجيه أسائلة قريباة مان

.التقنين في الترتي والصياغة وما شابه ذلك

مجموعة من األسئلة التي يتم االجابة عليها من قبل المفحوص بادون مسااعدة -

.الباحث الشخصية أو من يقوم مقامه

وسيلة للحصول على اجاباات لعادد مان األسائلة ا لمكتوباة فاي نماوذ -

.يعد لهذا ال رض ويقوم المفحوص بملئه بنفسه

عبااارة عاان أداة جمااع بيانااات ميدانيااة تتضاامن مثياارات حسااية ولفظيااة -

واستجاباتها الموصولة بواقع العميل وبمواقفه نحو الاذات أو نحاو ال يار

(.حي أو جماد)

هناك العدد من الخصائص الت تمز بها االستبان عن غره من

: أدوات البحث األخرى

اذا كان أفراد البحث منتشرين في أماكن متفرقة ويصع االتصال بهم -

.شخصيا

قليل التكاليف والجهد والوقت اذا قورن ب يره من أدوات جمع المعلومات -

.األخرى

يعطي ألفراد العينة فرصة كافية لالجابة عن األسئلة بدقة خاصة اذا -

ور معا في اكان نوع البيانات المطلوبة متعلقا باألسرة فمن الممكن التش

.تعبئة االجابات الجماعية

يسمح لألفراد كتابة البيانات في األوقات التاي يرونهاا مناسابة لهام دون -

.أن يقيدوا بوقت معين يصل فيه الباحث لجمع البيانات

ظاااروف التقنااين أكثااار مماااا تتااوفر لاااألدوات جماااع البياناااات لاااه تتااوفر -

األخااارى وذلاااك نتيجاااة للتقناااين فاااي األلفااااظ وترتيااا األسااائلة وتساااجيل

.االستجابات

. يساعد في الحصول على بيانات حساسة أو محرجة -

هناك مجاالت كثرة

مكن استخدام االستبان فها كأداة لجمع المعلومات

-:مجال دراسة الرأي العام

االجتماعياة والصاحية وتقييم أوجه النشاط االجتماعي ومختلف الخادمات

والعلمية والتوجيهية والتدريبية التي تقدمها المؤسسات الحكومية واألهلية

ودراسة مشاكل األفراد واتجاهاتهم النفساية والمهنياة وخباراتهم الماضاية

وادراكاتهم وقيمهم فاي الحيااة وعقائادهم ومشااعرهم ودوافعهام واهادافهم

وتطلعاتهم في الحياة وخططهم للمستقبل وسالوكهم واألسابا التاي تكمان

وراء ساالوكهم وتصاارفاتهم وتفساايراتهم للمواقااف وارائهاام واقتراحاااتهم

.وغير ذلك من األمور التي قد تهم الباحث االجتماعي

:مجال الساسة

يمكاان اسااتخدام االسااتبيان كااعداة لجمااع معلومااات عاان مجتمااع تشاا ل فيااه

الحكومة المركاز الرئيساي باين المؤسساات وتنفصال فياه نقاط القارارات

عاان المااواطنين نتيجااة للبيروقراطيااة التااي البااد منهااا، لهااذا فااان بحااوث

الاارأا العااام تشااكل جااراء يسااتهدف جمااع حقااائق عاان عااالم الجمهااور

ومشاااعره، ونجااد أن االسااتفتاءات الخاصااة بااالرأا العااام نحااو كثياار ماان

. القضايا والمواضيع السياسية تكثر في الدول التي تمارس الديموقراطية

كما تستخدم االستبيانات في المجاالت األمنية المختلفة كجمع بيانات عن

أو لقضايا سياسية وعسكرية [ السالم أو الحر ]المدمنين، أو المجرمين

.أخرى

:مجال االعالم والرعاة والمجال االقتصادي

يسااتخدم االسااتبيان فااي المحطااات وشاابكات التلفزيااون الرئيسااية فااي العااالم

لتقياايم برامجهااا وأدائهااا، ماان قباال الجمهااور وذلااك ب يااة تحسااين أدائهااا

وبالتااالي جااذ أكبرعاادد ممكاان ماان المشاااهدين ممااا يترتاا عليااه تسااويق

.أكثر للمنتوجات التي تستخدم الرعاية التلفزيونية وسيطا لها

وأيضااا الفنااادق والشااركات السااياحية والمستشاافيات الخاصااة، وشااركات

الطيران، والبنوك وغيرها تستخدم االستفاءات لكاي تقايم خادماتها، وتزياد

.من نسبة زبائنها

:المجال التربوي والنفس

تساااتخدم االساااتبيانات المااادارس والمعاهاااد والجامعاااات وكافاااة المؤسساااات

التربويااة فااي جااراء البحااوث التربويااة والنفسااية واالجتماعيااة خاصااة فااي

جمع بيانات رسائل الماجستير والدكتوراه، أو مشاريع التخر فاي مرحلاة

.البكالوريوس

:المجال االجتماع

حيث تستخدم االساتبيانات فاي دراساة الحالاة ومعرفاة الفاروق باين الرياف

والمديناااة ودراساااة أحاااوال البادياااة ومعرفاااة االتجاهاااات والقااايم والمبااااد

والعادات، والتقاليد، واألعراف الساائدة فاي المجتماع وكاذلك معرفاة نسا

الطااااالق، والاااازوا ، والفقاااار، واالنحااااراف، وجنااااو األحااااداث، والقيااااام

.بدراسات مسحية لبعض القضايا االجتماعية

هناك شروط جب مراعاتها ف الصغة الشكلة لالستبان

وشروط أخرى تراعى ف مضمون االستبان

يجاا أن يكااون االسااتبيان ترجمااة ألهااداف البحااث وتحلياال تساااؤالته -

.وفروضه وتمشيه معها

أن يكون االساتبيان قصايرا مختصارا حتاى ال يكاون عرضاة الهماال -

المسااتجيبين ألن التعاا والملاال والسااعمة يباادأ يااد لااى المبحااوث فااي

دقيقة( 25) و ( 15) الفترة الواقعة بين الـ

.من بدء عملية االجابة على االستبيان كما أشار خبراء القياس النفسي

يوضع االستبيان بالشكل وينفذ بالطريقة التي ترغ المستجيبين عليه -

.في موضوعه ومحتوياته وتشجيعهم وتدفعهم لى االجابة عليه

يج أن يحترم االستبيان عقل المستجي عليه فاال يوجهاه، وال ياوحي -

اليه باجاباة معيناة ويجا أن تكاون األسائلة، أو العباارات غيار غامضاة،

.وغير مثبطة وغير مضللة للمستجي

توجه أسئلة االستبيان أو فقراته بطريقة ال تتضمن االحرا للمساتجي -

وال تثيار تشاككه فاي أغااراض البحاث أو تخوفاه ماان عواقا افضاائه بمااا

.يكن في نفسه

يكون االستبيان في مستوى قدرات ، ومدارك وتعليم وثقافة المستجي ، -

أا يج أن تكون مصطلحات وأفكار ومعلومات االستبيان في حدود فهم

.المستجي

يج أن تكون أسئلته، وعباراته مرتبة، ومتسلسلة منطقيا، ومناسبة في طولها -

وعدم وجود حشو فيها كما يج تحييدها، وعادم تحيزهاا، وعادم توجيههاا ألياة

.اجابة معينة، وكما يج أن ت طي جميع البيانات المطلوبة

ما رأيك في ضر الطال في الصاف، )يتضمن كل سؤال فكرة واحدة مثل -

(.وحرمانهم من الذها لى المعسكر الكشفي

التاي Reliabilityتتاوفر فاي االساتبيان بقادر االمكاان صافة الثباات -

تجعلااه اذا أعيااد ثانيااة يااعتي باانفس النتااائ والمعلومااات التااي أتااى بهااا فااي

.المرة األولى

أا يقيس ماا قصاد الباحاث Validityيج أن يكون االستبيان صادقا -

منااه أن يقيسااه، أو أن يسااعل عاان المعلومااات، والبيانااات التااي يقصاادها

.الباحث واضع االستبيان

.أن يكون حجم العينة أو العينات مناسبا مع الدراسة المزمع القيام بها -أ

.تقديرات التباين في المت يرات التابعة يج أن تكون مناسبة لتحديد حجم العينة -

.تقدير النسبة المتوقعة لعدم الرد لعدد االستمارات التي قد تفقد، أو تمأل كاملة -جـ

.معرفة مدى مناسبة األسلو المتبع في جمع البيانات -د

التنظيم، التعليمات، نوعية األسئلة، : معرفة مدى مناسبة االستبيان من حيث -ه

أو العبااارات والمعلومااات المطلوبااة لكاال مت ياار ماان المت ياارات المسااتقلة أو

:التابعة، وعليه ال بد من التعكيد على اآلتي

ال بااد أن تكاااون العباااارات خالياااة مااان المصاااطلحات الفنياااة التاااي تشاااكل

. صعوبة للمستجي

التعكاااد مااان عااادم وجاااود دالالت علاااى عااادم فهااام المجيباااين لألسااائلة أو

. العبارات

عدم طل اجابة أفراد العينة بطريقة غير صحيحة بسب الخجل، وغيار

.ذلك من األمور

يطل االستبيان الحصول على معلومات من ذاكرة المجي .

التعكد من مناسبة األسئلة الم لقة، أو العبارات في مستوى المجي .

مناسااابة التكلفاااة المحتملاااة، والمااادة التاااي يسااات رقها تنفياااذ الدراساااة المزماااع

.تطبيقها

عند تصميم االستبيان، فال بد من مراعاة ترتي تسلسال األسائلة وفاق ترتيا -

فرضاايات الدراسااة اذا كاناات هناااك أكثاار ماان فرضااية واحاادة للدراسااة فينب ااي

النظر لى االستبيان كوحدة واحدة له مهمة محددة، وهي الحصول على بيانات

.صحيحة

أما من حيث ترتي األسئلة فتراعي العديد من القواعد مثل البدء بالتدر من -

األسئلة البسيطة أو التمهيدية ثم أكثر منها تعقيدا، وبينما نترك األسئلة الحساسة

للنهاية كذلك فان األسئلة المحددة تسبق األسائلة ذات الصاب ة العاماة، وهاذا ماا

لترتيااا األسااائلة أماااا Approach Funnel يسااامى بالطريقاااة البؤرياااة

. االشارات، فتطبع بحروف مختلفة، أو توضع تحتها سطور

أما من حيث صياغة األسئلة، ان الصعوبة الرئيسية في طر -

األسئلة البسيطة والواضحة تنبع من حقيقة كون المفاهيم تتصف

بالسمة الفردية ولتفسير بعض الم الطات المترتبة على صياغة

األسئلة سنفترض بعن هذا السؤال قد ورد في احد االستبيانات

أنت تح )المتعلقة بعطفال المدارس من المرحلة األساسية العليا

فمثل هذا السؤال يعد غير مناس لعدد من ( أقاربك، أليس كذلك؟

األسبا حيث يفترض بان للطفل المجي أخوة أو أخوات

أو أقار ، كذلك فإن هذا الشخص قد يح بعضا من أقاربه ، وال

.يح اآلخرين

أنواع االستبانات

.حس منهجية المصنف لها وال رض من تصميمه

.حس الطريقة التي يصف بها عينة الدراسة

.حس نوع األ سئلة التي صاغ بها استبيانه

.حس نوع، وطبيعة المعلومات التي يتطلبها

النوع األول

تصنف االستبان وفقا لطرقة التطبق وطرقة توصله إلى

المستجبن

: Mailed Questionnaires االستبان البردي -أ

هو الذا يتم ارساله بالبريد لى األشخاص موضاوع الدراساة ليقوماوا بتساجيل

اجاباتهم على األسئلة الواردة بهم، وثم اعادته ثانية لى الباحث يمكن أن تصال

االسااتبيانات البريديااة كثياارا ماان الناااس فااي مناااطق واسااعة ومنتشاارة بساارعة،

وسهولة، ولها أهمية عند قياس االتجاهات، أو قياس الرأا العام ماثال، كماا أن

هذه الطريقة قليلة التكاليف نسبيا، ونسبة الفاقد تكاون كثيارة، وال تعاود الاردود

بسرعة واحدة ويمكن أن تؤدا الردود الجزئية لى تحياز يجعال البياناات التاي

.نحصل عليها ال فائدة منها

:استبان المواجهة -

يوزع هذا االستبيان باليد على األفراد عينة الدراساة ليجيباوا علياه ويعيادوه

ثانياااة بااادون مسااااعدة مااان أحاااد ألن األفاااراد المقصاااودين بالبحاااث كلهااام أو

بعضااهم مجتمعااون فااي مكااان معااين ل اارض ماان األغااراض كدراسااة، أو

لخ ... العمل، أو الصالة، أو حضور ندوة

يوزع االستبيان بالياد اختصاارا للوقات واقتصاادا فاي التكااليف، وهناا يقاوم

الباحاث شخصايا بتقااديم االساتبيان ويسااتطيع أن يشار عاان البحاث وم اازاه

وان يوضااح بعااض النقاااط، ويجياا عاان األساائلة التااي تثااار، ويثياار دوافااع

.المستجيبين عن األسئلة بعناية

النوع الثان

تصنف االستبان وفقا للشكل أو الصورة الت مكن أن

تأخذها أو تأت علها أسئلته وفقراته

: االستبيان المباشر -أ

وهو الذا يتكون مان أسائلة تهادف لاى الحصاول علاى حقاائق واضاحة وصاريحة

مثل السؤال المباشر عن السن، الحالاة الزوجياة، المساتوى التعليماي، المهناة

.وما لى ذلك

: االستبيان غير المباشر -

وهااو الااذا يتكااون ماان أساائلة يمكاان ماان خااالل جابتهااا اسااتنتا البيانااات

اذا أراد الباحث معرفاة درجاة التكياف االجتمااعي للفارد : المطلوبة، فمثال

س هال لاديك أصادقاء؟ س هال يمكناك كسا أصادقائك : يوجه أسائلة مثال

الخ، ومان خاالل االجاباة …بسهولة؟ س هل يضايقك االنفراد في حياتك؟

.استنتا البيانات المطلوبة: على هذه األسئلة غير المباشرة يمكن للباحث

:االستبيان المقيد أو المقفول أو محدد اإلجابة -جـ

في هذا النوع من االساتبيانات ال يحادد الباحاث فاي اساتمارته اجاباات مفتوحاة،

وعلااى المسااتجي أن يختااار مااا يااراه مناساابا، أو يحاادد مااا ينطبااق عليااه منهااا

واالساتبيان الاذا يتكاون عااادة مان قائماة معادة ماان األسائلة أو العباارات الثابتااة

وعلى المستجي أن يختار من بين اجابات ممكنة محددة، ويعطاي اجابتاه علياه

أو يضااع عالمااة أو " غياار موافااق"أو " موافااق "أو " ال"و " نعاام "فيكتاا مااثال

.دائرة أو خطا تحت بند

:االستبيان المجسم أو المصور -ـه

وهااو الااذا يقاادم للمسااتجيبين رسااوما أو صااورا باادال ماان العبااارات المكتوبااة

ليختاروا من بينها االجابات التي يميلون اليها

ويعتبره ذا النوع من االستبيانات أداة مناسبة لجمع البيانات مان األطفاال ومان

الراشدين محدودا القدرة على القراءة بوجه خاص

النوع الثالث

حسب درجة عمق االستبانات

: استبيان الحقائق -1

المتعلقة هو الذا يتكون من أسئلة تسعى لى الحصول على حقائق ظاهرة كالحقائق

بالساان ومسااتوى التعلاايم والاادين والاادخل والجنسااية والحالااة الزوجيااة وعاادد أفااراد

الخ، وكذلك الحقائق المتعلقة باآلخرين ممن يعرفهم المساتجي ، … األسرة والمهنة

وكذلك الحقائق المتعلقة بالحوادث ومختلف الظاروف والسياساات التاي يتفارض فاي

.المستجي أن يعرف شيئا عنها

: استبيان العمق -2

هو الذا يتكون من أسئلة تتجاوز البحث عن الحقائق المجردة ومظاهر السلوك

الخارجية لى البحث عن االنفعاالت العميقة التي يصع الكشف عنها عن طريق

األسئلة المباشرة و لى البحث عن الدوافع التي تكمن وراء السلوك الصريح ووراء

.االتجاهات والميول والقرارات الصريحة

spss

•

•

•

•

•

•

•

www.surveymonky

drive.google.com

www.estebyans.com