Др Илијана ПетровскаЗдружение за подобро образование

Факултет за Деловна економија и организациони науки

Факултет за правни науки

Факултет за политички науки

Факултет за архитектура

Факултет за компјутески технологии

Факултет за странски јазици

2013 THE BEST ACBSP TEACHER IN EUROPEDr Marjan Bojadziev

-Прв рангиран приватен Универзитет

Доктор по економски науки со докторска теза за Интегрирани маркетинг комуникации во банките во РМ –Економски Факултет Скопје 2010 година

Доцент по група предмети од областа на маркетинг: Вовед во маркетинг, Рекламирање, ИМК, Стратешки маркетинг, Вовед во е-бизнис.

Области на истражување: интегрирани маркетинг комуникации, социјални мрежи, кризен маркетинг, маркетинг во банкарство

Продекан за настава и Шеф на катедра маркетинг на ФДЕОН Претседател на Здружение за подобро образование Обуки за интерактивна настава – ЕФЕР Барселона 2010, ангажман

во развој на стандарди за АCBSP и ECBE акредитација, учество во тим за самоевалуација, тренер на семинари за социјализација...

Работно искуство 10 год како маркетинг директор во банка и акаунт во рекламна агенција

http://www.uacs.edu.mk/

ПРОЦЕС

ВРЕДНОСТ

КЛИЕНТОТ Е ВО ЦЕНТАРОТ НА ВНИМАНИЕТО!

ВРЕДНОСТ

РАЗМЕНА

КАКО ДА СОЗДАДЕМЕ ВРЕДНОСТ ЗА РАЗМЕНА?

АНАЛИЗА на

Пазарот

Индустријата

Потрошувачите

Конкуренцијата

Сами себе

Конкуренција

Глобализација

Технологии

Спојување индустрии

Нова малопродажба

Непосредување

Софистицирани клиенти

Технолошки едуцирани

Само изразени

Куповна моќ

Глас и влијание

Ко креација

Самоуслуга

Кои се клиентите? Кои се потребите на клиентите? Како ги задоволуваат моментално? Што им недостасува? Како се развиваат и што ќе им треба

наскоро?

http://www.uacs.edu.mk/

PRODUCTPLACE

PRICEPROMOTION

ЧУВАЊЕ И РАСТЕЊЕ НА КЛИЕНТИ

НЕ БАРАЈТЕ САМО НОВИ!!!

ДЕЛУВАЈ ГЛОКАЛНО

Извор: http://www.viralnova.com/creative-print-ads/

Извор: http://www.viralnova.com/creative-print-ads/

АНАЛИЗА

ДЕФИНИРАЊЕ ВРЕДНОСТ - ПОЗИЦИОНИРАЊЕ

СОЗДАВАЊЕ ВРЕДНОСТ

РАЗМЕНА НА ВРЕДНОСТ

СОЗДАВАЊЕ КЛИЕНТИ

ЧУВАЊЕ И РАСТЕЊЕ

ЗА ДОЛГОРОЧНИ ПРОФИТАБИЛНИ КЛИЕНТИ!!!

БЛАГОДАРАМ!

Илијана Петровскаpetrovska@uacs.edu.mk

Извор: http://www.viralnova.com/creative-print-ads/